Y.Cheng Hung

Hi, I’m Tommy ✈️

Product Designer with 7 years of experience designing decision-making experiences under high traffic and complex constraints

7年產品設計經驗，專注於高流量與高壓情境下的體驗設計，透過優化流程與關鍵節點體驗，提升使用者決策效率與轉換率

Selected Projects

Focused on experience design for high-traffic, high-pressure scenarios (complex systems, ticketing, and social interactions)

專注高流量與高壓情境下的體驗設計（複雜系統／票務／社交）

貓眼App大型演唱會搶票體驗優化

高流量情境 | 不確定性情境 | 體驗優化助力業務增長

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貓眼App選位購票體驗優化

轉換優化 | 決策效率 | 具專利申請成果

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香港官方演出票務售票系統- URBTIX

POS端系統 | 跨地區設計 | 友善設計

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香港國際電影節購票系統設計

跨地區設計 | 快速落地 | 成本與體驗的平衡

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社交玩法探索-一起玩

0→1 | 社交玩法探索 | 新互動形式

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